Ваша корзина пуста!
Категории

Информация о доставке и оплате заказа

Способы оплаты заказов в интернет-магазине

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА ПРИ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЯХ СОСТАВЛЯЕТ 1000 РУБ. ЗАКАЗЫ ДО 1000 РУБ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ И НЕ ОТГРУЖАЮТСЯ.

1. Наш интернет-магазин работает с юридическими лицами (ИП, ООО) и с физическими лицами (покупателями). Если вы являетесь юр.лицом, то оплату можно произвести на расчетный счет ИП Бычкова Т. Н. реквизиты прилагаются, оплату принимаем на расчетный счет только если вы являетесь организацией и при оплате указываете ИП или ООО и название организации с реквизитами.

Индивидуальный предприниматель Бычкова Татьяна Николаевна

Банковские реквизиты ПАО Сбербанк для оплаты заказов интернет-магазина Пан Рыболов:

Расч. счет- № 40802810238000017403 ИНН - 771876088747

БИК 044525225, кор.счет № 30101810400000000225, Доп.офис №9038/01773.

Для оплаты заказов от физических лиц (покупателей), мы работаем с платежной системой РОБОКАССА.

robokassa

Интернет-магазин выставляет покупателю счет на оплату заказа или на частичную оплату за товар или пересылку, направляется письмо на электронную почту, которую покупатель указывает при оформлении заказа, в письме имеется ссылка, перейдя по которой покупатель может выбрать один из удобных способов оплаты заказа. После оплаты заказа покупателю приходит уведомление о платеже и электронный фискальный чек, согласно ФЗ -54 от 01.07.2018 года. После поступления оплаты - заказ передается на склад интернет-магазина, где производится его сборка и упаковка. Обращаем ваше внимание, что при отгрузке транспортной компании взимается 100 руб за упаковку груза, при почтовом отправлении посылки - стоимость пересылки, согласно тарифу Почты России + упаковка посылки, тара (коробка или пакет) 100 руб и 4% от стоимости заказа за страховку ценной посылки.

2. Оплатить заказ наложенным платежом можно на своем почтовом отделении по факту прибытия посылки.

3. Для Москвы и Подмосковья оплатить заказ можно в пункте выдачи готовых заказов, который находится по адресу Москва 16-я Парковая улица 36. Оплата производится только безналичным путем по платежной системе РОБОКАССА, которая выдает покупателю после оплаты чек о покупке в электронном виде. Порядок оплаты заказов в пункте самовывоза:

- клиент приходит за заказом, который оформил накануне или же за несколько дней до приезда (заказы с забором Самовывоз хранятся в пункте выдачи максимум 5 дней, после чего заказ расформировывается), покупатель должен иметь при себе любое электронное устройство (планшет, телефон, ноутбук) при помощи которого он сможет зайти в свою электронную почту и произвести оплату по платежной системе РОБОКАССА после выставления менеджером счета на оплату. РОБОКАССА работает в режиме онлайн, поэтому денежные средства зачисляются за несколько минут, ваш визит к нам для забора заказа не займет у вас больше 5 минут. Наличную оплату при самовывозе не принимаем!

Пункт самовывоза работает с понедельника по пятницу с 7 утра до 16ч, в субботу с 9 утра до 14ч по договоренности, в воскресенье - по договоренности. Время работы заранее необходимо уточнять, так как это склад, который может быть закрыт на прием товара, инвентаризацию и другие складские работы.

Порядок формирования заявки от покупателя

Наши менеджеры помогут вам в выборе и поиске товара на сайте интернет-магазина. Оформить заказ вы сможете через сайт, положив понравившийся товар в Корзину покупок и оформив заказ без регистрации, по предложенной внутренней форме бланка заказа. Мы гарантируем вам сохранение ваших личных данных без их передачи.

Вы также можете воспользоваться услугой "Звонка менеджеру", который поможет вам в составлении заказа. Заявки принимаются 24 часа в сутки, без выходных и перерывов. Обработка заказа менеджером в день подачи в течении 6-ти часов после оформления заказа покупателем. Менеджер обязательно звонит клиенту и в личном контакте с ним оговаривает детали заказа, в случае отсутствия товара на складе мы предложим вам альтернативную замену товара соответствующего качества.

После подтверждения заказа отгрузка производится в течении 3-х рабочих дней после чего клиент уведомляется при помощи смс сообщения и электронной почты об отгрузке товара. Также прилагаются отгрузочные документы (трек-номер посылки и ТТН груза в ТК).

Мы гарантируем качество товаров фирмы Момой Фишинг, ООО Меридиан, Баджер ООО, ИП Гаврюсев, ООО Петроканат. В случае производственного брака товара или неверной отгрузки по накладной мы гарантируем возместить ущерб и обменять товар по желанию клиента.

К сожалению, мы не можем гарантировать точные параметры (толщина, длина, высота, размер ячейки, качество огрузки, качество исходного материала, то есть химический состав) китайского товара, в частности - рыболовных сетей и сетеполотен, так как этот товар не подлежит сертификации и фабрики поставщики из Китая дают возможность некоторого отклонения от заданных параметров выпускаемой продукции. Таким образом длина и высота в китайских сетях зависят от размера ячейки: чем меньше ячейка, тем короче и ниже сеть, минимальная длина сети 40 метров, высота 1,2 метра. При сетях из толстой лески длина может колебаться от 50 до 70 метров. Толщина лески делится на тонкую и толстую, соответственно диаметры сечения от 0,12 мм до 0,18 мм и от 0,19 мм до 0,28 мм при толстой леске, которая указана поставщиком, как леска диаметром 0,30 мм.

Способы доставки

Почтой России

Интернет-магазин Пан Рыболов отправляет товар посылками почтой России. Отгрузка посылок производится в течении 3-х рабочих дней с момента подачи заявки.

Обращаем ваше внимание, как правильно посчитать конечную стоимость посылки с товаром: стоимость товара + стоимость почтовых расходов (стоимость пересылки рассчитывается по тарифу Почты России и зависит от веса посылки, дальности расстояния и труднодоступности региона). Список труднодоступных районов России вы можете посмотреть на официальном сайте Почта России. + упаковка товара коробка или пакет от 10 до 100 руб по тарифу +4% страховой сбор при ценных посылках, которыми являются посылки с наложенным платежом на случай ее утери + 10 руб за услугу смс оповещения о прибытии вашей посылки на мобильный телефон. При наложенном платеже вы уплачиваете комиссионный сбор на Почте в момент выкупа посылки, который взимает Почта России на основании Федерального Закона о почтовых сборах. Эта сумма составляет 4% от наложенного платежа или взимается фиксированная сумма, установленная в регионах местными органами власти. За негабаритный груз почта России взимает 100 руб сверх стоимости пересылки.

Отгрузка почтой производится ежедневно в течении 3-х дней после подачи заявки. Обращаем ваше внимание, что если вы заранее проплачиваете товар с пересылкой, то время отгрузки может быть увеличено в связи с переводом денег Банковской системой. Период ожидания денег на расчетный счет после оплаты клиентом товара происходит в течении 3-х банковских дней.

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ МЫ НЕ ОТГРУЖАЕМ ТОВАРЫ В РЕГИОНЫ С ТРУДНОДОСТУПНОСТЬЮ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПОСЫЛОК 1-ГО КЛАССА, ВЕСОМ НЕ БОЛЕЕ 2,5 КГ. АВИА ТАРИФ ИЛИ ЖЕ ЕМС ОТПРАВЛЕНИЯ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ЗАРАНЕЕ ПО ТАРИФАМ.

Почтой отгружаются посылки, которые помещаются в почтовые коробки и пакеты весом не более 20-ти килограмм, в противном случае груз отгружается транспортной компанией. Отследить свою посылку Вы можете на официальном сайте Почты России. Вам необходимо набрать все цифры с чека об отправке без пробелов и вы увидите продвижение вашего груза.

Наложенным платежом не отгружаются в нашем интернет-магазине следующие виды товаров:

  • лодки;
  • товары производства Япония (сетеполотна фирмы Момой, сети фирмы Момой);
  • шнуры в бобинах метражом свыше 200 метров, якорные намотки и канаты;
  • свинцовые груза и поплавки для посадки рыболовных сетей;
  • товары производства Финляндия (оборудование для рыбалки);
  • спасательные сертифицированные жилеты;
  • наборы посуды и столы для пикника;
  • ножи в количестве от 5 и более штук.

Данные виды товаров отгружаются почтой по предоплате от 50 до 100%.

EMS ускоренная почта России:

Предварительно оплаченный заказ, упаковывается в фирменный пакет EMS почта и отправляется ускоренным авиасообщением. Стоимость доставки вы можете просчитать заранее, уточнив у менеджера вес своего заказа на сайте EMS почты, также для отслеживания вам высылается чек об отправке, по которому вы можете отслеживать движение вашего груза здесь. Круглосуточная помощь EMS доставки в сервисном центре EMS поможет вам по любому вопросу, касающегося вашего груза, тел. 8(800)200-50-55

Транспортной компанией

Интернет-магазин ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТГРУЖАТЬ ЗАКАЗЫ ТЕМИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ, С КОТОРЫМИ РАБОТАЕТ. МЫ УЧИТЫВАЕМ ПОЖЕЛАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ, НО ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПО ВЫБОРУ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ОСТАЕТСЯ ЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.

Интернет-магазин производит отгрузку транспортными компаниями тех товаров, которые по своим габаритам не помещаются в почтовые коробки. Для примера, самая большая почтовая коробка №6,тип А(425×265×380 мм) имеет данные параметры по длине, ширине и высоте. Если товар, заказанный вами в интернет-магазине превышает допустимые нормы груза, то его будет отгружать кладовщик транспортной компанией. Транспортные компании работают с заранее оплаченным товаром. То есть для того, чтобы отгрузить ваш заказ транспортной компанией – менеджер предварительно выставляет счет на оплату и только после получения платежа за заказ через банк на реквизиты Индивидуального предпринимателя, интернет-магазин производит отгрузку. Интернет-магазин не оплачивает стоимость пересылки товара, заказанного клиентом. Стоимость пересылки клиент оплачивает самостоятельно при получении груза в офисе транспортной компании.

Весь груз застрахован в транспортных компаниях, обязательно проверять груз под камерой. В случае порчи товара - оформлять претензию в транспортной компанию.

Мы производим отгрузку транспортными компаниями ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ, ПЭК, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ЭНЕРГИЯ, КИТ

Доставка до транспортных компаний по городу Москва указанных выше бесплатная. Вы можете предложить свою транспортную компанию, отличающуюся от нашего списка, которая расположена близко от вас, В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДОСТАВКА ДО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ БУДЕТ ПЛАТНОЙ – 400 РУБ И ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПИСЬМЕННОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ С МЕНЕДЖЕРОМ, КОТОРЫЙ ПОДТВЕРДИТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТГРУЗКИ ВЫБРАННОЙ ВАМИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ИЛИ ПУНКТА ВЫДАЧИ В ВАШЕМ ГОРОДЕ. Интернет-магазин взимает плату лишь за упаковку груза – 100 руб не зависимо от стоимости заказа и габаритов груза.

При выборе транспортной компании просим вас учитывать, что ТК везут груз только в крупные города, доставка до сел, деревень, хуторов возможна, но в данном случае она будет иметь статус «Адресная доставка». Обращаем ваше внимание, что не во всех городах России размещены терминалы транспортных компаний, при желании клиента отгрузить товар транспортной компанией всю ответственность за наличие транспортной компании берет на себя Покупатель интернет-магазина. В случае, если клиент ошибся в выборе транспортной компании и выбрал неверный пункт назначения ( включая те случаи, когда в нас.пункте клинета нет прямых доставок и существует лишь адресная доставка) клиент самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с доставкой его груза до получателя. Стоимость пересылки вашего груза различными транспортными компаниями, а также цены за «Адресную доставку» вы можете уточнить, позвонив в различные ТК. Наши менеджеры лишь сориентирует вас по объему, весу и габаритам того товара, который вы заказали. За тарифы транспортных компаний интернет-магазин не несет ответственность! Просим вас также учитывать международные тарифы транспортных компаний при отгрузки товара за рубеж. Просим вас заранее убедиться в целесообразности международных перевозок. Если клиент, оплативший заказ, по какой-либо причине отказывается от забора и выкупа своего груза в транспортной компании – интернет-магазин не возвращает деньги и не принимает груз обратно. ТК самостоятельно утилизируют груз. Вся ответственность за выбор транспортной компании, ее тарифы, сроки перевозки и качество обслуживания лежит на Покупателе (на заказчике товара в интернет-магазине).

В случае, если груз поврежден в процессе перевозки транспортной компанией, клиент в праве не выкупая груз, написать претензию о повреждении. Убытки за испорченный, украденный или разбитый груз возмещает исключительно транспортная компания по написанному клиенту заявлению.

Клиент вправе перед отгрузкой указать Хрупкость груза, в таком случае при сдаче будет помещена надпись «Хрупкий груз» на товар и груз повезут согласно наклейки. Обращаем ваше внимание, что данная услуга платная – плюс 30% от стоимости пересылки, клиент также в праве заказать – Жесткую упаковку, то есть оббивку груза деревом, в данном случае клиент оплачивает увеличенную стоимость пересылки и веса товара согласно прайс листу ТК.

Для отгрузки транспортной компанией клиенту следует верно без ошибок указать фамилию, имя и отчество получателя. В соответствии с законом от 2-го августа получатель груза должен перед отгрузкой предоставить паспортные данные. Закон прилагаем в прикрепленном файле. Если клиент в процессе перевозки его груза решил изменить получателя, то эта услуга является платной и составляет 400 руб, оплата производится по банковской квитанции. Обращаем ваше внимание, что при указанном получателе – другое лицо не вправе получить груз без официального документа «Заявление о смене грузополучателе и плательщика».

Отгрузка уже оплаченного клиентом заказа производится интернет-магазином в течении 3-х рабочих дней.

После отгрузки на ваш электронный адрес высылается квитанция Товарно-транспортная накладная ТТН, с номером для отслеживания груза, в которой указана стоимость за пересылку. Пересылку ТК вы оплачиваете непосредственно при получении товара в офисе ТК, убедитесь, что в вашем городе есть платежный терминал. Не забудьте взять с собой паспорт! Стоимость пересылки вы также можете предварительно рассчитать на сайтах транспортных компаний выше, нажав на логотипы ТК.

Транспортные компании не работают наложенным платежом. Водитель-экспедитор отгружает груз до ближайшего крупного города, если клиент не уточняет город доставки груза.

Доставка товара по Москве

Курьерская доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и за МКАД по Московской области при помощи Курьерской службы доставки АЛГОРИТМ.

algoritm

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 350 руб. в независимости от веса заказа, его стоимости и времени доставки. Временные промежутки по доставкам:

с 10 ч – 15 ч,

с 13 ч – 18 ч,

с 10 ч – 18 ч если доставка за МКАД,

с 18 ч - 21 ч для доставок только в пределах МКАД.

Стоимость доставки в Московскую область – 350 руб по Москве + 15 руб за 1 км за пределами МКАД. Если путь курьера на автомобиле пролегает по участкам платной дороги и избежать этого нельзя, то клиент оплачивает по чеку проезд по платной дороге.

Мы доставляем заказы ОТ ЛЮБОЙ СУММЫ, У НАС НЕТ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ЗАКАЗА!

Доставка осуществляется Курьерской службой на следующий день после оформления клиентом заказа 6 дней в неделю кроме воскресенья с 10 утра до 21 часа. Курьерская доставка обязательно звонит заранее клиенту и доставляет заказанный вами товар в удобное для вас место и время. Вы вправе перенести время и дату доставки вашего заказа, груз будет передан на склад и в течении 7 дней курьерская служба будет предлагать вам привезти заказ.

Доставка осуществляется курьерами на автомобилях и пешим способом – в зависимости от характера груза.

Курьерская доставка при осуществлении доставки предоставляет покупателю накладную с заказанным им товаром, визитку интернет-магазина, кассовый чек и фискальный электронный чек. Оплатить заказ вы можете наличными или же картой, для оплаты картой просим вас заранее сообщить об этому менеджеру интернет-магазина. Также просим вас сообщить: будет ли выбор товара и его частичный забор, если вы менеджеру не озвучиваете данную услугу, то по умолчанию курьерская служба обязана будет передать вам заказ целиком.

Просим вас распаковать заказ при курьере и ознакомиться с содержимым заказа, только после полного согласия и сверки товара с заказом по накладной вы можете отпускать курьера.

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ И НАДЕЕМСЯ УВИДЕТЬ ВАС НАШИМИ КЛИЕНТАМИ! ЖДЕМ ВАШИХ ЗАКАЗОВ И ВОПРОСОВ!

 

Денежные переводы BLIZKO Денежные переводы Контакт Денежные переводы Юнистрим Яндекс.Метрика
Пан Рыболов сети рыболовные © 2018

Разработка сайтов WEB MASTER