Ваша корзина пуста!

Информация о доставке и оплате заказа

Способы оплаты заказов в интернет-магазине

Минимальная сумма заказанного товара составляет 1000 руб. Заказы до 1000 руб не рассматриваются и не отгружаются. За исключением, если приобретается штучная единица товара стоимостью выше 600 руб.

1. Оплатить заказ можно на Почте России в месте получения посылки - наложенный платеж, то есть оплата заказа по факту его прибытия.

2. Оплатить заказ можно через Банк на расчетный счет Индивидуального предпринимателя.

3. Для Москвы и Подмосковья оплатить заказ можно в пункте выдачи готовых заказов, который находится по адресу Москва 16-я Парковая улица 36. Оплата производится только наличными путем внесения денежных средств в кассу интернет-магазина.

ИП Бычкова Татьяна Николаевна

Банковские реквизиты Сбербанка для оплаты заказов интернет-магазина Пан Рыболов:

Расч. счет- № 40802810238000017403

ИНН - 771876088747

БИК 044525225

кор.счет № 30101810400000000225

Доп.офис №9038/01773

Порядок формирования заявки от покупателя

Наши менеджеры помогут вам в выборе и поиске товара на сайте интернет-магазина. Оформить заказ вы сможете через сайт, положив понравившийся товар в Корзину покупок и оформив заказ без регистрации, по предложенной внутренней форме бланка заказа. Мы гарантируем вам сохранение ваших личных данных без их передачи.

Вы также можете воспользоваться услугой "Звонка менеджеру", который поможет вам в составлении заказа. Заявки принимаются 24 часа в сутки, без выходных и перерывов. Обработка заказа менеджером в день подачи в течении 6-ти часов после оформления заказа покупателем. Менеджер обязательно звонит клиенту и в личном контакте с ним оговаривает детали заказа, в случае отсутствия товара на складе мы предложим вам альтернативную замену товара соответствующего качества.

После подтверждения заказа отгрузка производится в течении 2-х рабочих дней после чего клиент уведомляется при помощи смс сообщения и электронной почты об отгрузке товара. Также прилагаются отгрузочные документы ( трек-номер посылки и ТТН груза в ТК).

Мы гарантируем качество товаров фирмы Момой Фишинг, ООО Меридиан, Баджер ООО, ИП Гаврюсев. В случае производственного брака товара или неверной отгрузки по накладной мы гарантируем возместить ущерб и обменять товар по желанию клиента.

К сожалению, мы не можем гарантировать точные параметры (толщина, длина, высота, размер ячейки, качество огрузки, качество исходного материала, то есть химический состав) китайского товара, в частности - рыболовных сетей и сетеполотен, так как этот товар не подлежит сертификации и фабрики поставщики из Китая дают возможность некоторого отклонения от заданных параметров выпускаемой продукции. Таким образом длина и высота в китайских сетях зависят от размера ячейки: чем меньше ячейка, тем короче и ниже сеть, минимальная длина сети 40 метров, высоте 1,2 метра. При сетях из толстой лески длина может колебаться от 50 до 70 метров. Толщина лески делится на тонкую и толстую, соответственно диаметры сечения от 0,12 мм до 0,18 мм и от 0,19 мм до 0, 28 мм при толстой леске, которая указана поставщиком, как леска диаметром 0,30 мм.

Способы доставки

Почтой России

Интернет-магазин Пан Рыболов отправляет товар посылками почтой России. Отгрузка посылок производится в течении 3-х рабочих дней с момента подачи заявки.

Обращаем ваше внимание, как правильно посчитать конечную стоимость посылки с товаром: стоимость товара + стоимость почтовых расходов (стоимость пересылки рассчитывается по тарифу Почты России и зависит от веса посылки, дальности расстояния и труднодоступности региона). Список труднодоступных районов России вы можете посмотреть на официальном сайте Почта России. + упаковка товара коробка или пакет от 10 до 100 руб по тарифу +4% страховой сбор при ценных посылках, которыми являются посылки с наложенным платежом на случай ее утери + 10 руб за услугу смс оповещения о прибытии вашей посылки на мобильный телефон. При оплате через Киви терминалы, просим вас учитывать комиссию 6%.

При наложенном платеже вы уплачиваете комиссионный сбор на Почте в момент выкупа посылки, который взимает Почта России на основании Федерального Закона о почтовых сборах. Эта сумма составляет 4% от наложенного платежа или взимается фиксированная сумма, установленная в регионах местными органами власти.

Отгрузка почтой производится ежедневно в течении 2-х дней после подачи заявки. Обращаем ваше внимание, что если вы заранее проплачиваете товар с пересылкой, то время отгрузки может быть увеличено в связи с переводом денег Банковской системой. Период ожидания денег на расчетный счет после оплаты клиентом товара происходит в течении 3-х банковских дней.

Наложенным платежом мы не отгружаем товары в регионы с труднодоступностью, за исключением посылок 1-го класса, весом не более 2,5 кг. Авиа тариф или же ЕМС отправления оплачиваются заранее по тарифам.

Почтой отгружаются посылки, которые помещаются в почтовые коробки и пакеты весом не более 20-ти килограмм, в противном случае груз отгружается транспортной компанией. Отследить свою посылку Вы можете на официальном сайте Почты России. Вам необходимо набрать все цифры с чека об отправке без пробелов и вы увидите продвижение вашего груза.

Наложенным платежом не отгружаются в нашем интернет-магазине следующие виды товаров:

  • товары производства Япония (сетеполотна фирмы Момой, сети фирмы Момой);
  • шнуры в бобинах метражом свыше 200 метров, якорные намотки и канаты;
  • свинцовые груза и поплавки для посадки рыболовных сетей;
  • товары производства Финляндия (оборудование для рыбалки);
  • спасательные сертифицированные жилеты;
  • наборы посуды и столы для пикника;
  • ножи в количестве от 5 и более штук.

Данные виды товаров отгружаются почтой по предоплате от 30 до 100%.

EMS ускоренная почта России:

Предварительно оплаченный заказ, упаковывается в фирменный пакет EMS почта и отправляется ускоренным авиасообщением. Стоимость доставки вы можете просчитать заранее, уточнив у менеджера вес своего заказа на сайте EMS почты, также для отслеживания вам высылается чек об отправке, по которому вы можете отслеживать движение вашего груза здесь. Круглосуточная помощь EMS доставки в сервисном центре EMS поможет вам по любому вопросу, касающегося вашего груза, тел. 8(800)200-50-55

Транспортной компанией

Интернет-магазин производит отгрузку транспортными компаниями тех товаров, которые по своим габаритам не помещаются в почтовые коробки. Для примера, самая большая почтовая коробка №6,тип А( 425x265x380 мм) имеет данные параметры по длине, ширине и высоте. Если товар, заказанный вами в интернет-магазине превышает допустимые нормы груза, то его будет отгружать кладовщик транспортной компанией. Транспортные компании работают с заранее оплаченным товаром. То есть для того, чтобы отгрузить ваш заказ транспортной компанией – менеджер предварительно выставляет счет на оплату и только после получения платежа за заказ через банк на реквизиты Индивидуального предпринимателя, интернет-магазин производит отгрузку.

Мы производим отгрузку транспортными компаниями ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ, ПЭК, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ЭНЕРГИЯ, КИТ, РАТЭК, ТРАНСКАРГО и ВОДОВОЗ.

Доставка до транспортных компаний указанных выше бесплатная. Вы можете предложить свою транспортную компанию, отличающуюся от нашего списка, которая расположена близко от вас, в данном случае доставка до транспортной компанией будет платной – 400 руб. Интернет-магазин взимает плату лишь за упаковку груза – 100 руб не зависимо от стоимости заказа и габаритов груза.

При выборе транспортной компании просим вас учитывать, что ТК везут груз только в крупные города, доставка до сел, деревень, хуторов возможна, но в данном случае она будет иметь статус «Адресная доставка». Обращаем ваше внимание, что не во всех городах России размещены терминалы транспортных компаний, при желании клиента отгрузить товар транспортной компанией всю ответственность за наличие транспортной компании берет на себя Покупатель интернет-магазина. В случае, если клиент ошибся в выборе транспортной компании и выбрал неверный пункт назначения ( включая те случаи, когда в нас.пункте клинета нет прямых доставок и существует лишь адресная доставка) клиент самостоятельно оплачивает все расходы, связанные с доставкой его груза до получателя. Стоимость пересылки вашего груза различными транспортными компаниями, а также цены за «Адресную доставку» вы можете уточнить, позвонив в различные ТК. Наши менеджеры лишь сориентирует вас по объему, весу и габаритам того товара, который вы заказали. За тарифы транспортных компаний интернет-магазин не несет ответственность! Просим вас также учитывать международные тарифы транспортных компаний при отгрузки товара за рубеж. Просим вас заранее убедиться в целесообразности международных перевозок. Если клиент, оплативший заказ, по какой-либо причине отказывается от забора и выкупа своего груза в транспортной компании – интернет-магазин не возвращает деньги и не принимает груз обратно. ТК самостоятельно утилизируют груз. Вся ответственность за выбор транспортной компании, ее тарифы, сроки перевозки и качество обслуживания лежит на Покупателе ( на заказчике товара в интернет-магазине).

В случае, если груз поврежден в процессе перевозки транспортной компанией, клиент в праве не выкупая груз, написать претензию о повреждении. Убытки за испорченный, украденный или разбитый груз возмещает исключительно транспортная компания по написанному клиенту заявлению.

Клиент вправе перед отгрузкой указать Хрупкость груза, в таком случае при сдаче будет помещена надпись «Хрупкий груз» на товар и груз повезут согласно наклейки. Обращаем ваше внимание, что данная услуга платная – плюс 30% от стоимости пересылки, клиент также в праве заказать – Жесткую упаковку, то есть оббивку груза деревом, в данном случае клиент оплачивает увеличенную стоимость пересылки и веса товара согласно прайс листу ТК.

Для отгрузки транспортной компанией клиенту следует верно без ошибок указать фамилию, имя и отчество получателя. В соответствии с законом от 2-го августа получатель груза должен перед отгрузкой предоставить паспортные данные. Закон прилагаем в прикрепленном файле. Если клиент в процессе перевозки его груза решил изменить получателя, то эта услуга является платной и составляет 400 руб, оплата производится по банковской квитанции. Обращаем ваше внимание, что при указанном получателе – другое лицо не вправе получить груз без официального документа «Заявление о смене грузополучателе и плательщика».

Отгрузка уже оплаченного клиентом заказа производится интернет-магазином в течении 2-х рабочих дней. Окончательный выбор транспортной компании остается за интернет-магазином, мы следуем пожеланиям клиентов о выборе транспортной компании, но оставляем за собой право отгружать другими транспортными компаниями из предложенных в списке, делая замену, и не следуя пожеланиям клиента. Клиент вправе заказать для себя и забронировать определенную транспортную компанию – в данном случае доплата будет составлять 400 руб, эта сумма является суммой за конкретизацию выбора ТК.

После отгрузки на ваш электронный адрес высылается квитанция Товарно-транспортная накладная ТТН, с номером для отслеживания груза, в которой указана стоимость за пересылку. Пересылку ТК вы оплачиваете непосредственно при получении товара в офисе ТК, убедитесь, что в вашем городе есть платежный терминал. Не забудьте взять с собой паспорт! Стоимость пересылки вы также можете предварительно рассчитать на сайтах транспортных компаний выше, нажав на логотипы ТК.

Транспортные компании не работают наложенным платежом. Водитель-экспедитор отгружает груз до ближайшего крупного города, если клиент не уточняет город доставки груза.

Доставка товара по Москве

Курьерская доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД и за МКАД не более 15-ти км за дополнительную плату 50 руб за км, при обоюдном согласии сторон. За МКАД не осуществляется доставка после 15 часов.

Доставка товара свыше 3000 руб - БЕСПЛАТНАЯ, менее 3000 руб - 300 руб в пределах МКАД. Доставка осуществляется при заказе свыше 1000 руб, заказы до 1000 руб не рассматриваются к доставке и самовывозу (за исключением, если приобретается штучная единица товара стоимостью выше 600 руб). Бесплатная доставка не распространяется на изделия свыше 3000 руб, если они изготовлены вручную, к изделиям ручной работы относятся орудия лова и другие изделия из сетематериалов, выполненные по заказу клиента ручным способом, то есть авторская работа индивидуального заказа.

Доставка происходит только в том случае, когда клиент за 1 час до оговоренного с менеджером времени доставки отвечает на телефон. Дозвон производит курьер в течении 1-го часа, делая не менее 3-х звонков клиенту. Если клиент в течении данного времени не выходит на телефонную связь - заказ снимается.

Доставка осуществляется курьерами на автомобилях, поэтому клиенту следует уточнить возможность подъездных путей и места парковки автомобиля. В случае платных парковок в пределах Садового кольца и при заказе на сумму меньше 1500 руб - оплата парковки производится клиентом. Доставки по Москве осуществляются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8 утра до 17 часов, доставка в субботу и воскресенье оговаривается отдельно с менеджером и зависит от количества набранных доставок ( не менее 3-х). В пределах ТТК - доставка осуществляется курьером до ресепшна, до проходной, до подъезда. Просьба уважать труд курьера и не заставлять его долго ждать ваш выход ( время ожидания курьером составляет 15 минут). Доставка за пределами ТТК - до двери клиента. Время ожидания проверки и принятия заказа составляет не более 20-ти минут.

Самовывоз заказа с пункта выдачи

Самовывоз заранее заказанного товара происходит на складе интернет-магазина по адресу: Москва, 16-я Парковая улица, 36. Вы сможете проверить заказ, качество товара и произвести замену в случае наличия товара на складе. Так как мы не имеем торговую площадь просьба заранее оговаривать с менеджером выбранный товар и возможность добавления товара к уже заранее заказанному. Оплата производится наличными через ККМ.

Пункт самовывоза работает с понедельника по пятницу с 7 утра до 15ч, в субботу с 9 утра до 14ч, в воскресенье - по договоренности. Время работы заранее необходимо уточнять, так как это склад, который может быть закрыт на прием товара, инвентаризацию и другие складские работы.

Благодарим вас за понимание и надеемся увидеть вас нашими клиентами! Ждем ваших заказов и вопросов!

 

Денежные переводы BLIZKO Денежные переводы Контакт Денежные переводы Юнистрим Яндекс.Метрика
Пан Рыболов сети рыболовные © 2017

Разработка сайтов Designeeer